在瞬息万变的世界中,保持卓越的客户体验


根据客户的反馈迅速转向,为他们和你的企业创造更多的价值。

GF-HPHero-V3

获得在整个客户旅程中构建更好体验所需的敏捷性

收集有针对性的反馈,并将其与客户数据融合,以快速迭代您的数字体验,改善客户互动。

几分钟内启动,几天内扩展

  • 访问调查模板的NPS®,CES, CSAT,数字和购买体验等
  • 通过移动优化的、完全品牌的调查,让用户在任何地方、任何设备上都能轻松给出反馈
  • 使用实时警报更快地关闭循环,并自动将反馈推送到您已经使用的工具中
188betcomzhcn

在客户生命周期中交付更好的体验

让我们来处理客户体验管理(CXM),这样您就可以专注于加速您的CX项目。

Customer-retention-2x

通过为高价值客户采取正确的行动来提高客户保留率

increase-adoption-2x

通过消除客户识别的摩擦点,增加产品或服务的采用

loyalty-2x

通过积极倾听客户的意见和个性化的互动来赢得客户的忠诚

churn-2x-icon

通过比竞争对手带来更多的价值,将流失的客户转化为回头客

了解为什么我们的客户信任GetFeedback为他们的CX提供动力

“客户的期望变化很快。我们依靠敏捷的合作伙伴来调整和改进。GetFeedback会按照我们的步调来合成客户的声音,并加快数据驱动的决策和行动。”

Stephanie Stafford, YETI客户体验总监

阅读我们的成功故事
Mercari标志
霍尼韦尔的标志
丰田的标志
家乐福的标志
顶部空间的标志

什么是客户体验和CX成熟度?

超过80%的公司相信他们提供“卓越的体验”,但只有8%的客户同意这一观点。

如果你是CX专业人员,在客户支持部门工作,或者只是想改善你的网站,看看你的客户体验现在处于什么位置。

开始评估

在整个组织中构建更好的体验

GetFeedback和SurveyMonkey的制造商momenttive提供的产品可以帮助行业领导者在整个业务领域保持敏捷。

药厂参观迈图高新材料集团

GetFeedback是由momentive.ai.用人工智能驱动的洞察力和为现代商业节奏构建的经验管理解决方案来塑造未来。

金宝搏188网址

188金宝搏官方安卓app下载

资源中心

数字帮助中心

指南

支持

合作伙伴