收集有针对性的反馈,并将其与客户数据融合,以快速迭代您的数字体验,并改善客户互动。
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让我们来处理客户体验管理(CXM),这样您就可以专注于加速您的CX计划。
通过对高价值客户采取正确的行动来提高客户保留率
通过消除客户识别的摩擦点来增加产品或服务的采用
通过积极倾听客户的意见和个性化的互动来赢得客户的忠诚
通过带来比竞争对手更多的价值,将流失的客户转化为利润
“客户的期望变化很快。我们依靠敏捷的合作伙伴来调整和改进。GetFeedback以我们的步伐合成客户的声音,加快数据驱动的决策和行动。”
GetFeedback是由momentive.ai.用人工智能驱动的见解和为现代商业节奏构建的体验管理解决方案来塑造下一步。
*Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS和NPS相关的表情符号是Bain & Company, inc., Fred Reichheld和Satmetrix Systems, inc.的注册商标。