敏捷的CX平台

通过与你的团队一样快速移动的CX平台,提供让你在竞争中脱颖而出的体验。

在客户所在的地方满足他们

通过所有渠道收集即时反馈,包括电子邮件、短信、网站和移动应用程序。

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理解

发现自己的见解并广泛分享

快速发现趋势,分析情绪,理解影响你的业务的关键驱动因素,然后轻松地与你的团队分享这些见解。

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行为

在反馈还是相关的时候采取行动

关闭关键反馈的循环,以创造“哇”时刻,提高客户满意度和忠诚度。

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由GetFeedback CX平台提供支持

我们为您的CX程序提供动力,使您能够专注于重要的事情——您的客户。

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查看大图

将客户反馈与来自其他系统的操作数据统一起来,以获得客户的整体视图。

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扩大你的项目

在整个客户旅程的关键接触点自动收集反馈,以扩展您的CX计划。

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协调团队行动

与Salesforce、Slack和Jira等业务系统无缝集成,以更好地协调整个组织的响应。188bet金宝搏手机网页

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GetFeedback使我们能够轻松地衡量我们的客户体验,并确定客户满意度背后的关键驱动因素。有了GetFeedback,我们发现客户满意度惊人地提高了14%。他们强大的Salesforce188bet金宝搏手机网页集成还使我们能够将反馈数据与运营数据连接起来,从而快速访问见解并采取行动。

- Mike Cancel,潘多拉的运营经理

我们是来帮忙的

我们简化技术,给你成功的策略。与我们的CX专家团队合作,利用我们的最佳实践直接烘焙到产品中。

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擅长客户体验

获得构建世界级CX程序所需的直接答案。访问我们的资源中心,188金宝搏官方安卓app下载获取指南、视频、与专家的采访,以及所有客户体验。

看看GetFeedback能为你的业务做些什么

在几天内启动并运行你的CX程序,而不是几个月。

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GetFeedback是由momentive.ai.用人工智能驱动的洞察力和为现代商业节奏构建的经验管理解决方案来塑造未来。

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