根据客户反馈优化数字体验


使用网站和应用程序调查来快速识别和解决客户痛点。

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启动网站快速调查,无需工程

在您的网站上部署我们的javascript一次,并在每个页面上收集反馈。目标特定用户,识别问题,获得关于网站内容的见解,等等。

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  • 针对网站访问者的浏览或使用行为制定活动
  • 允许用户通过“始终在线”反馈按钮对网站的特定部分提供反馈
  • 捕获网站用户的相关元数据,如浏览器、设备、位置等
  • 通过从您收集的数据中过滤个人身份信息(PII)来遵守隐私要求
  • 设计反馈按钮和调查适合你的品牌
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通过改善购物者的网站体验来增加你的电子商务收入

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通过减少网站访问者之间的摩擦来提高转化率

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通过提高网站的可导航性来提高用户的参与度

手机应用调查的回复率更高

GetFeedback调查将你的用户留在你的应用中,而不需要他们“选择加入”。无需加载浏览器窗口,这是一种更好的数字体验。


我们的应用调查包括与网站调查相同的优秀功能,再加上一个简单的移动SDK,为移动应用提供独特的好处:

  • 通过改进产品设计和用户体验来获得更多应用用户
  • 通过更好的性能,更多的应用采用,更少的批评者,从应用中获得更多的收益
  • 提高您的移动应用程序的评级iOS而且安卓
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提高内容性能,减少支持费用

将反馈请求嵌入到你网站上的任何内容中改善页面体验


像我们的网站和应用调查在美国,入门几乎不需要技术支持:

  • 详细的、有条件的调查可以自动响应用户操作
  • 一个完全可定制的小部件无缝地融入你的网页
  • 用户可以在登陆页面的特定部分提供反馈,也可以在一般的数字体验上提供反馈

了解为什么我们的客户信任我们为他们的数字CX提供动力

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GetFeedback可以通过收集事务和关系反馈来帮助您改善客户体验的其他部分。

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