让CX洞察成为每一次客户互动的一部分
使用GetFeedback将实时反馈数据映射到Salesforce中的任何对象、字段或记录。188bet金宝搏手机网页建立一个360°的客户体验视图。
为每个渠道进行个性化调查
使用来自Salesforce的相关客户数据定制每个调查。188bet金宝搏手机网页在客户旅程的关键时刻，通过正确的渠道自动触发调查，提高回复率。
获得推动变革的组织洞察力
通过将Salesforce运营数据和客户体验数据与我们强大的CX分析相结合，发现关键趋势，了解客户情绪如何影响您的业务。188bet金宝搏手机网页
采取实时行动，取得成果
通过快速解决每一个糟糕的体验来保留和扩大你的客户基础。实时向Salesforce提供反馈188bet金宝搏手机网页，以便立即采取行动，将高价值客户升级到管理层，报告后续任务等等。
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通过将GetFeedback整合到Salesforce解决方案套件中，制作一个可扩展的反馈程序。188bet金宝搏手机网页
销售
让你的销售团队有能力用封闭式的洞察力完成更多的交易。
服务
通过实时反馈增强您的客户服务和现场服务闪电平台。
市场营销
了解客户旅程，提供更个性化的体验。
商务
改善购买体验，提高转化率和销售量。
Pardot
将客户的声音带入帕多，推动更智能的营销自动化。
分析
使用最关键的数据集:客户反馈，为您的爱因斯坦分析预测引擎加油。
社区
在论坛、门户和知识文章中创建持续的对话。
GetFeedback为我们创造了一种全新的方式来倾听客户的意见，这些见解正在改变我们的经营方式。
——dan Darcy, Salesforce全球支持高级副总裁188bet金宝搏手机网页
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GetFeedback是由momentive.ai．用人工智能驱动的见解和为现代商业节奏构建的体验管理解决方案来塑造下一步。
*Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS和NPS相关的表情符号是Bain & Company, inc.， Fred Reichheld和Satmetrix Systems, inc.的注册商标。