使CX Insighs成为每个客户互动的一部分
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个性化每个渠道的调查
使用Salesforce的相关客户数据自定义每个调查。188bet金宝搏手机网页在客户旅程中关键时刻之后，通过正确的渠道自动触发调查来提高响应率。
获得助力改变的组织见解
发现关键趋势，并通过将Salesforce运营数据和客户体验数据与我们强大的CX Analytics相结合，了解客户情绪如何影响您的业务。188bet金宝搏手机网页
采取实时行动来提供结果
通过快速解决所有糟糕的体验来保留和扩大客户群。将反馈实时地推向Salesforc188bet金宝搏手机网页e，以立即采取行动，将高价值客户升级为管理，报告后续任务等等。
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销售量
赋予您的销售团队能够完成与失散的见解的更多交易。
服务
通过实时反馈来增强您的客户服务和现场服务闪电平台。
营销
了解客户旅程并提供更多个性化的体验。
商业
提高购买经验以增加转化和销售。
赦免
将客户的声音带入pardot，并推动更智能的营销自动化。
分析
用最关键的数据集为爱因斯坦分析预测引擎加油：客户反馈。
社区
在您的论坛，门户和知识文章中进行持续的对话。
GetFeedback为我们创造了一种全新的方式来倾听客户的声音，并且见解正在改变我们的业务方式。
- 丹·达西（Dan Darcy），高级副总裁，Salesforce全球支持188bet金宝搏手机网页
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getFeedback由Momentive.AI。通过AI驱动的见解和经验管理解决方案为现代业务的步伐构建，塑造了下一步的事情。
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*净启动子，净启动器系统，净启动子得分，NPS和与NPS相关的表情符号是Bain＆Company，Inc。，Fred Reichheld和Satmetrix Systems的注册商标。