2022年CX报告

揭示了影响促进客户体验新时代的决策和战略的新兴趋势。

个性化的经历将推动客户忠诚度

由于Covid-19的发病,73%的受访者在为客户提供个性化的经验​​时增加了他们的努力。

在完整的报告中,我们分享如何在比例下超个性化CX程序。

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2022年CX报告

洞察力将改变您的工作方式和与客户携带。

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GetFedBack  -  CX-Report  - 第1章 - 卡

CX Professional.

薪酬和薪酬,不同的团队结构,独特的技能组,以及共同的挑战。

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GetFedBack  -  CX-Report  - 第2章 - 卡

CX产业

新兴趋势,在这一新时代的CX中影响科技,决策和战略创新。

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GetFedBack  -  CX-Report  - 第3章 - 卡片

CX成熟度

来自我们CX成熟度测验的主要学习,旨在衡量客户体验计划的成功。

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GetFedBack  - 型CX报告 - 第4章 - 卡片

Covid-19恢复

枢纽您的CX程序,导航流行病的不确定性及其持久效果。

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GetFedBack  - 型CX报告 - 第5章 - 卡

CX优先事项2022

在2022年优先考虑如何推动客户的忠诚度并将您的计划带到下一级。

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