如何使用NPS,CSAT和CES推动更多收入

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加入GetFedBack和TEDX扬声器Jeannie Walters,我们分享量化您的反馈数据和不同操作的方法,可以提高客户关系和推动业务收入。
在这个录制的网络研讨会中,您将学习:

  • 为什么衡量客户体验事项。
  • 如何使用KPI量化客户反馈。
  • 如何使用反馈来推动更多的收入。

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特色扬声器

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珍妮沃尔瑟斯
首席执行官和创始人,体验360Connext的调查人员

Jeannie花了20多年的评估和改善客户体验,并教授她的商标方法,以在许多行业的开明领导者中。她还是客户体验专业人员协会和TEDX扬声器的CX专家小组成员。了解有关Jeanie的更多信息这里