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创新更快,销售更多软件,高科技获得GetFedback

每次用户与贵公司,技术支持,产品,应用程序和销售团队互动时,深刻了解客户满意度。

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在客户旅程中衡量和了解用户满意度

营销
用户参加活动
当有人离开您的用户会议时,请询问他们的活动经验。他们最喜欢的会话是什么,谁是最好的演讲者?
销售量
用户购买软件
在用户购买软件后,衡量其整体购买经验并收集您的销售团队的反馈。
成功
用户在板载和实施
与用户一起连接并实现您的产品。前进,保持每个帐户的健康脉搏。
支持
用户与技术支持互动
在用户与支持之间交互后,立即触发案例闭合调查以衡量其经验。
产品
客户成为一个权力用户
当客户充分采用您的产品时,了解他们的功能愿望,产品疼痛点和食欲。
Dreamforce与会者离开会议
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营销调查

与与会者联系并进行游戏更改事件。

高科技产业提供了世界上一些最具破坏性的事件。用户会议已成为科技爱好者的游乐场,用于发现新产品,并与同行的启发和交流创意。GetFedBack的事件调查帮助您了解活动体验,以便您可以继续提供不会错过事件。领先的CRM公司Salesforce在其188bet金宝搏手机网页年度梦幻会议后正好做到这一点。

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BigCommerce客户签署企业交易
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销售调查

完善您的软件销售流程并关闭更多优惠。

从Discovery呼叫到产品演示,您的销售团队正在与时钟周围的潜在客户接触。但是如何分析和发展过程,以便您可以超越竞争对手?GetFedback的机会赢得了赢得和失去了调查,购买满意度调查帮助您提高销售体验和底线。这就是为什么电子商务平台BigCommerce正在使用GetFedback以在交易结束后立即了解购买体验。

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LifeLock客户开始会员资格
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客户成功调查

对账户健康有持续的脉搏并保证续订。

客户成功团队是推动产品采用和续订的关键。GetFedBack的净推动者得分®顾客调查的调查和声音与您需要衡量账户健康的数据,识别红旗,并采取行动提高忠诚度和保留。身份盗窃保护公司LifeLock在新成员与团队互动后衡量客户体验。

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GoPro客户与技术支持互动
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客户服务调查

解决闪电速度问题并交付世界级技术支持。

GetFedBack帮助您每次用户与支持团队互动时都会监控客户满意度。从闭合调查到知识库文章调查,GetFedBack为您提供了您需要提供恒星支持体验的洞察力。Lifestyle Photography Company Gopro正在衡量支持体验,并且他们聚集的见解已经改变了他们接近支持的方式。

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优步骑士命中500辆骑行
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产品调查

收集密钥用户洞察力和构建一个杀手应用程序。

希望了解您的用户的产品反馈,功能愿望,或测试体验吗?从实施调查到产品满意度调查,GetFedBack为您提供了用户洞察,您需要制作一个周到的路线图,并提供用户无法生存的产品或应用程序。运输公司优步使用GetFedBack来衡量产品体验,以便他们可以继续创新和扰乱其行业。

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伟大的用户体验比以往任何时候都重要。

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