事务性NPS
了解为什么事务性NPS调查对您的业务有价值，以及何时使用它们是合适的。
客户体验
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如何获得您的CCXP证书
了解CCXP是什么，为什么它很重要，以及如何获得它。
GetFeedback通过一个新的集成和一个新的应用程序简化188bet金宝搏手机网页了Salesforce客户的CX
新的Sa188bet金宝搏手机网页lesforce集成反馈从数字渠道和新的GetFeedback应用程序Salesforce。
新研究:客户服务趋势和最佳实践
一项全球性研究，以确定最新的客户服务趋势和最佳实践，以策划和优化客户反馈。
什么更重要:好的产品还是好的售后服务?
想象一下你的旧手机坏了，现在你需要一个新的。你想通过购买来犒劳自己
GetFeedback发布了新的人工智能洞察、倾听和自动化功能
加速和扩展CX计划的新功能。
CX设计如何为你的CX战略提供动力
了解为什么CX设计是创造良好客户体验的关键组成部分，以及为什么需要CX策略。
CX vs. UX
详细解释了客户体验和用户体验的区别。
如何应对积极和消极的反馈
收集和回应积极和消极客户反馈的最佳实践。
介绍GetFeedback的新品牌
我们决定重新命名GetFeedback。以下是我们重塑品牌的旅程，包括我们如何获得我们的品牌外观和感觉、标志、语调和声音。
用数字客户反馈推动增长:来自CX领导者的4个见解
来自SurveyMonkey CX领导者圆桌社区的4个建议
什么是客户体验管理?
CXM如何帮助提高客户满意度、忠诚度和品牌倡导，同时降低成本。
顾客满意调查问题
您的指南，所有事情的客户满意度，从衡量CSAT的例子问题和最佳实践
7个孔倾联合国隧道支付流体和效力
与CX大使Mike Cancel就潘多拉的客户体验计划进行采访
我们与美国最大的流媒体音乐提供商pandora的用户支持运营经理Mike Cancel谈论了他在客户体验领域的职业生涯。
4种提升组织CX成熟度的方法
在组织中利用CX成熟度模型的最佳实践、陷阱和下一步步骤
14个激励客户满意的报价
从客户服务到客户满意度和忠诚度，这里有14条名言来激励你提供良好的体验。
什么是客户服务体验?
你需要知道的关于客户服务体验以及如何优化它的一切。
NPS®问题指南
你需要知道的关于NPS问题的一切，它的历史，以及如何使用它。
宣布GetFeedback与Salesforce商务云的集成188bet金宝搏手机网页
将反馈数据与Salesforce数据无缝连接，以收集并根据见解采取行动，改善188bet金宝搏手机网页在线客户体验并推动业务成果
在2021年大规模建立更好的客户关系的6个技巧
SurveyMonkey的CX领导者分享了大规模提供支持的趋势和建议
顺势而为:财务方面的建议，最大限度地发挥你的CX计划的影响
获得财务协调和支持以实现2021年CX目标的建议。
如何证明数字化客户反馈的投资回报率
三种方法来证明你的电子商务反馈计划的投资回报。
17个高价值客户增值理念
在寻找高价值的方式来向客户表达你的感激之情?这里有一些想法。