什么是电子商务体验?如何改善它
了解为什么创建一个伟大的电子商务体验对你的业务成功和提高电子商务客户满意度很重要。
数字体验
如何在电子商务中收集客户反馈
本指南将引导你如何为你的业务寻求电子商务客户的反馈，然后采取行动。
如何改善电子商务中的客户体验
学习如何为客户提供良好的电子商务体验，并发现优化网站的方法。
PUMA如何利用多维度的客户反馈来推动数字化转型
购物车被遗弃
简化CX YouTube系列视频如何与购物车遗弃作斗争。
7个设计无缝结账漏斗的技巧
如何加强你的数字结账渠道，提高转化率。
宣布GetFeedback与Salesforce商务云的集成188bet金宝搏手机网页
将反馈数据与Salesforce数据无缝连接，以收集并根据见解采取行动，改善188bet金宝搏手机网页在线客户体验并推动业务成果
顾客会说最难听的话
客户服务演讲者、作家和教练Dan Gingiss阅读了真实的客户反馈，并就如何应对给出了建议。
产品经理的CX手册
产品经理需要建立一个灵活的客户反馈程序的10个基本要素。
利用人员、流程和技术，在2021年调整你的CX战略
简化CX YouTube系列视频突出了构建2021年客户体验战略的技巧。
根据顶级CX领导者的说法，2021年的客户体验:哪些趋势将持续下去
COVID-19使CX成为公司的首要任务，但这些趋势会持续下去吗?从我们最近的CX研究和与高级CX领导者的讨论中，找出三项最重要的发现。
完整的数字化客户体验指南(DX)
你需要知道的关于DX的一切，包括一个好的程序是什么样的，以及如何改进你现有的程序。
如何提供最佳的移动用户体验
提供最佳移动用户体验的五个关键要素，以及如何利用客户反馈来优化体验。
支持团队可以通过5种方式为COVID-19假日高峰做准备
如何在这个前所未有的假期提供最好的客户服务和支持。
结束产品和CX之间的拉锯战
你的电子商务战略中缺少一件事:客户反馈
2021年的产品:打造下一个常态
根据客户的反馈，创造有利可图的数字体验
现实检查:应对今天的CX挑战并展望未来
如何对抗购物车遗弃在你的网站
三个常见的问题，导致购物车放弃在网站上，以及如何使用反馈来克服它们。
如何防止手机上的购物车被遗弃
用户抛弃移动设备上购物车的三个原因以及如何克服它们。
2020年CX研究:为什么CX团队将在COVID-19恢复中发挥关键作用
如何利用数字反馈提高在线销售
如何应用询问、分析和行动框架来快速洞察在线采购漏斗并提高销售。
如何在新常态下传递互联体验?
调整您的CX计划以适应COVID-19，并继续提供出色的连接体验。
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