聚集活动与会者反馈的十大技巧

活动和会议调查是大日结束后捕获与会者反馈的好方法。这里有10个有关发送事后调查的快速提示。

文章

肖恩·怀特利(Sean Whiteley)

2020年1月6日

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至少可以说,活动计划是一次冒险。锁定场地,让人们注册,跨渠道宣传,并确定物流……列表还在不断。在不知不觉中,这一天到来了。即使没有障碍,即使时钟打击12时,该事件也不会结束。

成功超过一天的清单。活动结束后,这是收集反馈和计划未来的最佳时机。下面我们将分享一些有关最大化与会者反馈的快速提示事件调查

充分利用与会者的反馈

无论您是举办会议,筹款活动还是每年的盛会,您都在关心客人留下的印象。但是活动人员花了很多时间计划和执行,事后时间段通常很少受到关注。

事件和会议调查是捕获与会者反馈的好方法,而不会散布自己太瘦。它们很容易创建和分发,并且做得很好。以下是组织者可能会问的一些常见调查问题:

    • 总体体验如何?

    • 议程有多相关?

    • 您将如何评价扬声器?

    • 场地可以访问吗?

    • 食品和饮料选择如何?

    • 我们能做得更好吗?

    • 您的办理登机手续经历如何?

    • 您一天中最喜欢的部分是什么?

    • 你会和我们一起参加另一个活动吗?

    • 我们可以就进一步的问题与您联系吗?

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有效的事后调查的一个例子

Dropbox向与会者发送了一次事件后的调查,参加了他们的DBX活动。单击“让我们开始”检查一下。

请注意,该公司如何使用各种问题类型来获得定量和定性的与会者反馈?调查仅需几分钟即可完成,结果使Dropbox清楚地了解了与会者的偏好。

下一次计划活动时,Dropbox活动人员可以重新检查DBX的反馈。这些见解将有助于他们对从入住过程到所提出的技术类型做出数据驱动的决策。

关于收集事后与会者反馈的10个提示

通过使用下面的技巧来最大程度地利用Dropbox的领先优势。

1。不要等一下!活动结束后,立即向与会者的反馈征求反馈,而体验仍然在他们的脑海中新鲜。您可以通过电子邮件发送事后调查,将其加载到会场上的iPad上,或者手动共享调查链接。只选择一个调查分配方法这对于您的活动最有意义。

2。添加照片和视频对您的调查,就像Dropbox上面所做的那样。这是构架问题并产生更相关的与会者反馈的好方法。也许他们在演讲中分心,或者没有机会直播它。通过在事后调查中重新审视关键时刻,您可以在疯狂消失后吸引人们的注意。

3。包括扬声器的图片和其他主机/主持人。您可能知道他们的名字,但是与会者将很难保持他们的直觉,尤其是在漫长的一天之后。

4。包括关键要点和您的活动的消息传递。事后调查是一个很好的机会,可以加强您的核心信息并再次调整人们。

5。确保您的活动调查在移动设备上运行良好。与会者可能会在运输中开放您的调查。确保您要分发一个简短的设计,移动友好的调查

6。保持品牌调查设计。您努力计划并提供出色的面对面体验。通过发送一项品牌,美丽的调查给人留下持久的印象,保持一致。

7。提供基准数据与会者分享。事后数字(例如感谢您加入3,000多个同行…)为客人谈论您的活动的方式设定基调。分享与会者的计数,筹款总计以及其他令人难忘的统计数据,可帮助您积极地构架它。

8。包括调查谢谢页面链接链接出色的内容(例如Keynote视频和幻灯片甲板),使您的活动保持顶端。

9。推广您的下一个活动或包括另一个引人注目的呼吁行动,特别是对于满意的客人。事后调查可以重新接触与会者并促进强大的后续行动,例如活动注册和捐款。

10。询问提供可衡量数据的问题。您可以遵循基本调查最佳实践捕获可靠的信息。例如,将响应选项的数量限制为每个问题的4-6个。太多的答案选择会压倒受访者,并给您带来IFFY结果。

事件调查的最终指南

包起来

下次您计划举办大型活动时,请考虑一下您的后续过程。您将如何保持与会者的参与?理想的结果或呼吁行动是什么?您将如何加强您传递的消息?

在线调查可以帮助您回答这些问题等等。

编者注:该帖子最初于2014年5月发表。它已更新以确保准确性和新鲜度。

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