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GetFeedback通过新的集成和新应用简化了Salesf188bet金宝搏手机网页orce客户的CX

新的Sa188bet金宝搏手机网页lesforce集成,用于数字渠道的反馈和Salesforce的新GetFeedback应用程序。

介绍GetFeedback的新品牌

我们决定重新品牌fetFeedback。这是我们重塑品牌的旅程,包括我们如何降落品牌的外观和感觉,徽标,语气和声音。

宣布GetFeedback Suite

GetFeedback与Usabilla联手形成了CX套件,该套件在整个客户旅程中为客户体验带来了多渠道的视图。

介绍GetFeedback Flow模板

使用GetFeedback Flow模板,可以将调查直接嵌入Salesforce屏幕流中,以提供简化数据集合的易于使用的界面。188bet金宝搏手机网页

引入SMS邀请

现在,公司可以通过GetFeedback的SMS调查功能:SMS邀请函从事客户的实时,高质量的反馈。

介绍自动化电子邮件

通过自动化电子邮件,您可以创建引人入胜的一键式电子邮件调查,这些电子邮件调查直接在客户旅程中的特定点发送。

介绍GetFeedback文本分析

GetFeedback Text Analytics实时检查开放式反馈,并表现出最重要的关键字和短语,因此您可以更快地发现趋势。

引入GetFeedBack Analytics

GetFeedback Analytics释放了调查数据的功能。使用实时仪表板,您可以跟踪和共享最重要的指标。

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