2022年CX报告
影响促进客户体验新时代的决策和战略的新兴趋势。
报告
没有结果
Saas公司如何利用CX推动可持续增长
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研究报告：4个必要性可与客户对准零售经验
新研究：客户服务趋势和最佳实践
全球研究，以确定最新的客户服务趋势和策划和优化客户反馈的最佳实践。
2020 CX研究：为什么CX团队将在Covid-19恢复中发挥关键作用
大流行对全球在线购物状态的影响
本报告探讨了Covid-19如何影响电子商务行业和客户体验空间。
证明CX业务价值的最佳实践
CustomerThink报告显示如何为CX程序开发ROI策略。
B2B客户体验报告的状态
我们的2020年研究揭示了CX空间的新观点以及如何茁壮成长。
CX队伍的状态：我们的同行调查中的5学习
我们调查了180名CX专业人士，以挖掘挑战，机会和CX队伍的状态。
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