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如何扩展个性化客户体验

在第二届年度CX Impact峰会上进行了GetFee188bet金宝搏手机网页dback和Salesforce会议的回顾,其中包括Salesforce的高级ISV合作伙伴客户经理Natalie Roberts。

宣布GetFeedback Suite

GetFeedback与Usabilla联手形成了CX套件,该套件在整个客户旅程中为客户体验带来了多渠道的视图。

与CX大使Simon Whight的访谈

Zen Internet的平台技术架构师Simon Whight是英格兰曼彻斯特的Internet服务提供商的平台技术架构师,讲述了他在客户体验领域的职业生涯。

介绍GetFeedback Flow模板

使用GetFeedback Flow模板,可以将调查直接嵌入Salesforce屏幕流中,以提供简化数据集合的易于使用的界面。188bet金宝搏手机网页

引入SMS邀请

现在,公司可以通过GetFeedback的SMS调查功能:SMS邀请函从事客户的实时,高质量的反馈。

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