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如何扩展个性化的客户体验

GetFeedback和Salesforce在第二届年188bet金宝搏手机网页度CX影响峰会上的会议概述,由Salesforce的高级ISV合作伙伴客户经理Natalie Roberts介绍。

宣布GetFeedback套件

GetFeedback与Usabilla联手,形成一个CX套件,为您的整个客户旅程带来多渠道的客户体验视图。

专访CX大使Simon Whight

Simon Whight是英国曼彻斯特一家互联网服务提供商Zen Internet的平台技术架构师,采访了他在客户体验领域的职业生涯。

引入GetFeedback流模板

使用GetFeedback流模板,调查可以直接嵌入到Salesforce屏幕流中,以提供易于使用的界面,简化数据收集。188bet金宝搏手机网页

短信邀请介绍

现在,公司可以通过GetFeedback的短信调查功能——短信邀请——从忙碌的客户那里收集实时、高质量的反馈。

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