如何扩展个性化的客户体验
GetFeedback和Salesforce在第二届年188bet金宝搏手机网页度CX影响峰会上的会议概述,由Salesforce的高级ISV合作伙伴客户经理Natalie Roberts介绍。
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采访了顶级户外装备销售商YETI的高级客户体验经理April Obersteller,关于她在客户体验领域的职业生涯。
Zen Internet通过提供一流的客户服务成为了一流的ISP。继续往下读,看看这家公司是如何建立一个反馈循环来不断改进其CX的。
Simon Whight是英国曼彻斯特一家互联网服务提供商Zen Internet的平台技术架构师,采访了他在客户体验领域的职业生涯。
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客户反馈对于良好的业务至关重要,因为它可以确定客户体验中的优势和盲点。但是,仅仅
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