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如何扩展个性化的客户体验

概述GetFeedback和Salesforce在第二188bet金宝搏手机网页届CX影响力峰会上的会议,嘉宾是Salesforce的高级ISV合作伙伴客户经理Natalie Roberts。

宣布GetFeedback套件

GetFeedback与Usabilla联手形成了一个CX套件,为您的整个客户旅程带来了多渠道的客户体验视角。

采访CX大使April Obersteller

采访了顶级户外装备销售商YETI的客户体验高级经理April Obersteller,关于她在客户体验领域的职业生涯。

采访CX大使Simon Whight

采访Simon Whight, Zen Internet的平台技术架构师,一家位于英国曼彻斯特的互联网服务提供商,关于他在客户体验领域的职业生涯。

介绍GetFeedback流程模板

有了GetFeedback流程模板,调查可以直接嵌入到Salesforce屏幕流程中,以提供一个易于使用的界面,简化数据收集。188bet金宝搏手机网页

介绍短信邀请

现在,公司可以通过GetFeedback的短信调查功能——短信邀请——从忙碌的客户那里收集实时的、高质量的反馈。

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