客户的声音

14个激励客户满意的报价

从客户服务到客户满意度和忠诚度,这里有14条名言来激励你提供良好的体验。

利珀特组件使用GetFeedback推动创新

在实施GetFeedback之后,Lippert在收到客户意见的几周内就改善了客户体验。它还建立了一个品牌倡导者社区,提供反馈并分享新的产品和服务理念。

如何通过NPS、CSAT和CES获得更多收益

加入GetFeedback和TEDx演讲者Jeannie Walters的点式网络研讨会,我们将分享如何量化您的反馈数据,以及您可以采取的不同行动,以改善客户关系和提高业务收入。

启动VoC计划的4个步骤

客户之声(VoC)研究为您提供了推动更好的业务决策的见解。了解启动自己的VoC计划的基本步骤。

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*Net Promoter、Net Promoter System、Net Promoter Score、NPS和NPS相关表情符号均为Bain & Company, Inc.、Fred Reichheld和Satmetrix Systems, Inc.的注册商标。